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Téléconseiller F/H, Saint-Herblain (44800)

Réf : OFFRE - 214 451
2021-03-30 Saint-Herblain Pays de la Loire 44800 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
CDD
Salaire :
<20 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de travail :
Saint-Herblain (44800)
Niveau d'études :
Bac + 2
Fin de contrat :
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Synergie Nantes Tertiaire
17, mail Pablo Picasso
44000 NANTES
Téléphone :
02 40 08 68 68
Fax :
02 40 08 68 69
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de l'entreprise

Synergie Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la relation client, un Conseiller Client F/H.
Poste à pourvoir en télétravail en CDD de 3 mois (renouvelable en vue de CDI).

Description du poste & profil recherché

Vos missions peuvent variées selon les objectifs client :
- Aspect conseil client :
Vous réceptionnez les appels entrants des clients pour les informer, les renseignez en leur apportant un accompagnement de qualité.
Vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant une solution efficace.
Vous garantissez quotidiennement leur satisfaction et leur fidélisation.

- Aspect commercial :
Vous réalisez des actions de prospection active dans le but de développer l'activité.
Accueillir, orienter, renseigner les prospects par téléphone, comprendre le besoin, proposer une solution adaptée et argumenter.
Vous élaborez les études personnalisées, effectuez les relances clients, concluez les ventes et renseignez la base de données.

Une formation est à prévoir sur site (Nantes - 44).

Détail des compétences requises

Vous avez une expérience confirmée en relation client à distance (appels entrants et sortants) ?
Vous aimez le service client ? Vous êtes méthodique, rigoureux.se, autonome ?

Alors P.O.S.T.U.L.E.Z !!

Rémunération : 1650€ brut mensuel en 35h.
Poste en télétravail (indispensable d'avoir une connexion internet via câble, ne fonctionne pas en WIFI).
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.