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Téléconseiller F/H, Saint-Herblain (44800)

Réf : OFFRE - 250 504
2021-09-15 Saint-Herblain Pays de la Loire 44800 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
CDI
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Banque Finance Assurance
Lieu de mission :
Saint-Herblain (44800)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Début de mission :
Annonce publiée par
Synergie Nantes Tertiaire
17, mail Pablo Picasso
44000 NANTES
Téléphone :
02 40 08 68 68
Fax :
02 40 08 68 69
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Synergie Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine bancaire, un téléconseiller F/H.
Poste à pourvoir en CDI à partir du 6/09 ou 13/09.

Description du poste & profil recherché

Au sein du service client et sous la direction d'un superviseur de plateau, vos missions sont :

Vous réalisez le traitement des sollicitations / réclamations clients via des appels entrants/sortants, mails et courriers.
Vous assurez l'assistance clients de premier niveau (login, mot de passe, changement d’adresse ...).
Vous gérez la gestion administrative et financières de l'ensemble des dossiers clients.
Vous réalisez la souscription et le suivi de différents abonnements.
Au niveau bancaire, vous êtes amenés à réaliser des oppositions bancaires, de réaliser la gestion des contrats TPE et déblocages de fonds.

Une formation est prévue au début puis tout au long de votre emploi !

Détail des compétences requises

Vous n'avez pas d'expérience en relation à distance ou vous en avez.
Par contre vous justifiez d'une véritable appétence relationnelle.
Vous souhaitez vous investir sur du long terme.

P.O.S.T.U.L.E.Z !!
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.