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Téléconseiller F/H, Saint-Herblain (44800)

Réf : OFFRE - 337 296
2022-10-05 Saint-Herblain Pays de la Loire 44800 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Banque / Finance / Assurance
Lieu de mission :
Saint-Herblain (44800)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Synergie Nantes Tertiaire
17, mail Pablo Picasso
44000 NANTES
Téléphone :
02 40 08 68 68
Fax :
02 40 08 68 69
agency image

A propos de notre client

Synergie Nantes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine bancaire, un téléconseiller F/H.

Descriptif du poste

Au sein du service client et sous la direction d'un superviseur de plateau, vos missions sont :

Vous réalisez le traitement des sollicitations / réclamations clients via des appels entrants/sortants, mails et courriers.
Vous assurez l'assistance clients de premier niveau (login, mot de passe, changement d’adresse ...).
Vous gérez la gestion administrative et financières de l'ensemble des dossiers clients.
Vous réalisez la souscription et le suivi de différents abonnements.

Une formation est prévue au début puis tout au long de votre emploi !

Profil recherché

Votre profil :
- Vous disposez d'une appétence relationnelle, un œil avisé sur le conseil client
- Vous faîtes preuve d'esprit d'équipe et d'une écoute client
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l’utilisation des différents outils web et bureautiques
- Vous avez une bonne gestion du stress

Vous disposez d'une première expérience ou pas alors POSTULEZ !

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.