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Téléconseiller F/H, Saint-Marcel (56140)

Réf : OFFRE - 210 330
2021-03-11 Saint-Marcel Bretagne 56140 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
<20 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de mission :
Saint-Marcel (56140)
Niveau d'études :
Baccalauréat
Spécialisations :
Commercial
Annonce publiée par
Agence Synergie Vannes
57 avenue de la Marne
56000 VANNES
Téléphone :
02 97 67 54 05
Fax :
      02 97 01 20 61
agency image

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Votre agence Synergie Vannes recherche pour l'un de ses clients basé sur Saint Marcel, des téléconseiller(ère) F/H.

Description du poste & profil recherché

Dans le cadre du développement de l’entreprise, vous serez au cœur de l'interaction avec ses différents clients en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation.

Vos missions seront les suivantes :

- Vous réceptionnez les appels entrants des clients,

- Vous les informez et les renseignez sur l'utilisation d'une tablette tactile destinée aux personnes âgées en leur apportant un accompagnement de qualité,

- Vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant une solution efficace,

- Vous garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients.

Les postes sont à pourvoir dès que possible. Les horaires de travaille sont variables c'est pourquoi vous devrez être disponible sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 et être en mesure de travailler éventuellement le samedi.

Détail des compétences requises

- Aisance téléphonique, bonne élocution.
- Capacité rédactionnelle.
- Utilisation aisée des outils bureautiques.
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Sens de l'accueil/du service.
- Ecoute.
- Force de persuasion.
- Capacité de réaction/réactivité

Informations complémentaires

En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.

En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d’attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.

Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…).
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.