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Téléconseiller F/H, Strasbourg (67000)

Réf : OFFRE - 265 852
2021-11-25 Strasbourg Grand Est 67000 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
CDD
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de mission :
Strasbourg (67000)
Niveau d'études :
Bac + 1
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Strasbourg
15, Place de Haguenau
67000 STRASBOURG
Téléphone :
03 90 41 17 07
Fax :
03 90 23 61 78
agency image

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Pour un centre d'appels spécialisé dans les domaines du tourisme, de l'aérien, du luxe et de la culture, nous recherchons des Conseillers Clients.

Description du poste & profil recherché

Dans le cadre de cette mission ou vous interviendrez pour une marque spécialisée dans les moyens de paiement internationaux, vous serez chargé d'assister les détenteurs de cartes dans la mise à jour de leurs informations personnelles:
- accompagner, orienter et rassurer les clients par téléphone, sur des questions liées à la mise à jour de leurs informations personnelles
- relancer les clients par téléphone pour les inviter à fournir les documents et informations demandés
- enregistrer et reporter votre activité sur un logiciel interne de suivi d'appels

Détail des compétences requises

Justifiant idéalement d'une 1ère expérience réussie dans le domaine de la relation client, vous faites avant tout preuve d'empathie et maitrisez l'outil informatique.
Horaires: du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Rémunération : 1900€ bruts + primes
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.