Téléconseiller F/H, Strasbourg (67000)

Pour un Centre d'Appels, filiale d'un grand groupe reconnu régionalement et spécialisé dans le domaine de la sécurité et de la télésurveillance, nous recherchons des téléconseiller(e)s.

Dans le cadre de ce poste, vos principales taches seront:
- le traitement des demandes des prospects, abonnés, réseaux et partenaires et la réalisation des actions nécessaires visant à optimiser la satisfaction client ;
- la constitution et le suivi des dossiers clients (création du dossier, vérification des pièces et relances) ;
- la prise de rendez-vous d'installation suite aux commandes enregistrées.

Idéalement de Formation BAC+2, votre écoute, votre force de conviction et votre envie de vous dépasser vous amènent à concrétiser vos objectifs. Vous maîtrisez le conseil client et appréciez de vous engager pleinement pour satisfaire le client. Votre goût du travail en équipe et votre envie de réussir seront les clés de votre succès. Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie à un poste similaire. Vous maîtrisez les logiciels de Pack Office.

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 800 agences d'emploi, plus de 5 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.