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Télévendeur F/H, Noyelles-Godault (62950)

Réf : OFFRE - 311 894
2022-06-10 Noyelles-Godault Hauts-de-France 62950 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
Interim
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de mission :
Noyelles-Godault (62950)
Niveau d'études :
Bac + 2
Annonce publiée par
Agence Synergie Lens BTP
110, avenue du 4 Septembre
62300 LENS
Téléphone :
03 21 42 78 78
Fax :
03 21 42 78 79
agency image

A propos de notre client

INDUSTRIE

Descriptif du poste

Pour l'un de nos client, nous avons besoin d'une personne sur la période de Juillet et Août voir plus si besoin avec une prise de poste si possible à compter du lundi 04/07.



Du lundi à vendredi
Horaire 8h30-12h / 14h-17h30 ou 09h-12h/14h-18h en fonction des besoins 8h30-12h / 14h-18h


Profil

De niveau bac+2 idéalement dans le domaine négociation et relation client ou techniques de commercialisation
Maitrise outil informatique (internet, messagerie, excel)
Polyvalent, capacité de travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique / traitement mail
Connaissance domaine logistique


Aisance téléphonique / bonne élocution
Sens du résultats, de l’organisation et de l’analyse


Missions

Réceptionner les appels
Suivre les procédures
Informer les clients sur les produits (délai / prix)
Répondre aux réclamations clients / effectuer des recherches
Enregistrer des commandes / offres des commerciaux

Profil recherché

Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d’écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle

Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
SAP HYBRIS - Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint - Blue Crm - BusineServ - Call Voice - Ciel ACT! - EBP Compta - FlyDoc - GRC Contact - Hubspot - INES - Logeparl - MobileServ - Salesforce - Microsoft Skype - Sugar CRM - Visual Prospect - Vocalcom - Zoho - Paperwork - Novaxel Family - AnyMp4 Convertisseur - Quickworkbook - Madi - Readlris - Splitter - Google Sheets - Nextcloud - Documind - ZeDOC Net Solution - ShareCan - Google Drive - Zeendoc - Kimios DMS - M-Files - GEDRis - HomeGed Entreprise - Youtag - Winbase - Mendeley - Wimi - interStis - J-Doc - Livery Sofware - Zoho Writer

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.