Aller au contenu principal

Télévendeur F/H, Noyelles-Godault (62950)

Réf : OFFRE - 457 048
2024-01-17 Noyelles-Godault Hauts-de-France 62950 Synergie https://www.synergie.fr /themes/custom/synergie/images/exports/logo.png
Commercial
Types de contrat :
CDD
Salaire :
20-25 K€
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Lieu de mission :
Noyelles-Godault (62950)
Niveau d'études :
Bac + 2
Date de fin de mission :
Annonce publiée par
Agence Synergie Lens BTP
110, avenue du 4 Septembre
62300 LENS
Téléphone :
03 21 42 78 78
agency image

A propos de notre client

.

Descriptif du poste

Pour l'un de nos client basé à Noyelles Godault, nous recherchons un Téléconseiller F/H


Du lundi à vendredi
Horaire 8h30-12h / 14h-17h30 ou 09h-12h/14h-18h en fonction des besoins 8h30-12h / 14h-18h


Profil

De niveau bac+2 idéalement dans le domaine négociation et relation client ou techniques de commercialisation

Maitrise outil informatique (internet, messagerie, excel)
Polyvalent, capacité de travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique / traitement mail
Connaissance domaine logistique


Aisance téléphonique / bonne élocution
Sens du résultats, de l’organisation et de l’analyse


Missions

Réceptionner les appels
Suivre les procédures
Informer les clients sur les produits (délai / prix)
Répondre aux réclamations clients / effectuer des recherches
Enregistrer des commandes / offres des commerciaux

Profil recherché

Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d’écoute et de la relation à la personne

Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle

Description société

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, intérimaires et candidats.
Synergie handi-accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Label égalité

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.