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Toutes les offres d'emploi en intérim, cdi et cdd

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Superviseur de centre d'appels F/H

OFFRE - 109 642
Secteur d'activité client :
Commerce / Négoce / Distribution
Vos missions :
Reportant directement au Directeur des Opérations, vous êtes l’interface entre un client pour lequel vous serez dédié(e) et votre équipe de téléconseillers que vous encadrez au quotidien. Véritable manager de proximité, vous êtes garant du bon déroulement des activités de votre équipe, dans le respect ...

Superviseur de centre d'appels F/H

OFFRE - 106 930
Secteur d'activité client :
Services aux entreprises
Vos missions :
Vous encadrerez une équipe de chargés de clientèle (8 à 10 collaborateurs) d'un centre de relation clients. Vous garantirez la satisfaction clients. Vous apportez soutien et conseils à votre équipe en transmettant vos connaissances et savoirs faire. Vous assurerez la prise d'appels en cas de hausse d'activité et aiderez à résoudre des cas complexes. Vous animerez ...

Superviseur de centre d'appels F/H

OFFRE - 104 187
Secteur d'activité client :
Loisirs / Hôtellerie / Restauration / Tourisme
Vos missions :
Dans le cadre de ce poste, vous managerez une équipe de 12 à 15 conseillers clientèle. Vos missions: •animer et mobiliser vos collaborateurs au service de la satisfaction client et de la performance. •piloter et évaluer le qualité de la prestation délivrée. •incarner la stratégie de l'entreprise avec exemplarité. •optimiser les process par ...