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Toutes les offres d'emploi, Intérim, CDI et CDD

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Superviseur de centre d'appels F/H

OFFRE - 100 465
Secteur d'activité client :
Édition / Communication / Marketing
Vos missions :
Vous serez en charge de manager une équipes de conseillers(ères) clients. vous les encadrez, les assistez et les motivez. Vous êtes garant(e) de la bonne dynamique de cette équipe ainsi que de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par le client. Vous vous assurez de la disponibilité des collaborateurs (absenteï...

Superviseur de centre d'appels F/H

OFFRE - 98 448
Secteur d'activité client :
Services aux entreprises
Vos missions :
Votre mission : Le pilotage d'un projet : - Analyser les résultats de votre activité et définir les plans d'action nécessaires - S'assurer du respect des processus et normes qualité, gérer le turn over - Gérer les incidents de production - Assurer les éléments administratifs du projet Gestion du client ...