Chargé d'affaires en industrie F/H, Soissons (02200)

Nous recrutons pour le compte de notre client un Technicien Chargé d'affaires F/H en CDI

Sous la supervision du responsable de site et en étroite collaboration avec la secrétaire administrative et commerciale, vous serez chargé(e) d'assurer le suivi des affaires, depuis l'établissement des devis jusqu'à la livraison au client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens monteurs mécaniciens pour superviser la mise en œuvre de la production.

Vous serez amené(e) à interagir avec les clients afin de répondre à leurs besoins en termes d'estimation des coûts, de conseils techniques et de service après-vente, en coopération avec le service commercial.

Votre mission consistera à assurer un suivi rigoureux des dossiers clients : de la rédaction des devis à la livraison, dans le respect des standards de l'entreprise (temps requis, qualité et délais), tout en répondant aux attentes des clients. Vous participerez également aux opérations de fabrication et interviendrez sur les chantiers pour l'assemblage et/ou la réparation de pièces, sous-ensembles ou machines.

Il vous sera demandé d'appliquer les procédures établies par l'entreprise pour le suivi des dossiers clients ainsi que pour la fabrication, l'assemblage et/ou la réparation des pièces qui vous seront confiées. Vos tâches incluront notamment le suivi clientèle, la mise en œuvre opérationnelle, la logistique ainsi que les interventions sur chantier.

Afin de mener à bien l'ensemble de ses missions, le Technicien Chargé d'Affaires doit posséder un ensemble de connaissances essentielles :

- La capacité à lire des plans et des nomenclatures,
- La maîtrise du sourcing de fournisseurs,
- Une connaissance approfondie des matériaux,
- Une compréhension des délais, des flux d'approvisionnement, ainsi que de la logistique,
- Une expertise dans les techniques de transformation (fraisage, formage, assemblage, soudage, ajustage...).

Étant donné que le conseil technique aux clients revêt une importance stratégique pour l'entreprise, il est primordial de faire preuve d'empathie et de promouvoir une solide "culture du service".

La détention des CACES R485-R484-R489-R486-R482 est requise en fonction des besoins spécifiques. De plus, une habilitation électrique (Hors tension B0, sous tension BC, BR) est fortement recommandée.

Débutant accepté.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, leader français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, intérimaires et candidats.