Fonctions supports et relation client
Recrutement des fonctions supports : accompagner l’évolution des métiers et des compétences
Au cœur de l'activité des entreprises, les fonctions supports et la relation client couvrent une large palette de métiers variés et essentiels au bon fonctionnement et au développement d’une entreprise. Face à la digitalisation et aux évolutions technologiques du back-office, de nouveaux métiers apparaissent et des fonctions évoluent. Les besoins en recrutement de nouvelles compétences sont forts, notamment dans les domaines des RH, de la finance, de l'informatique ou encore de la relation client à distance. Synergie vous propose des solutions de recrutement adaptées, pour accompagner votre entreprise dans ces transformations et futurs défis.
en relation client
en entreprise appartiennent à une fonction support
des offres d’emploi en 2024
Synergie répond aux enjeux de recrutement des fonctions supports et de la relation client
Profondément humains, les métiers des fonctions supports et de la relation client reposent sur un équilibre entre compétences techniques et soft skills . Face aux récentes évolutions de ce secteur, Synergie vous accompagne pour identifier, attirer et fidéliser les meilleurs talents grâce à des solutions de recrutement qui répondent aux problématiques de votre entreprise :
- Développez le management de transition : reconnu comme une solution clé pour gérer crises et transformations, le management de transition est désormais bien plus qu’un levier d’urgence. Avec Synergie, recrutez des experts immédiatement opérationnels pour assurer agilité et performance à votre entreprise.
- Palliez la pénurie de talents qualifiés : en IT, en finance, en comptabilité ou dans la relation client, Synergie vous accompagne pour le recrutement en intérim. Pour vos recrutements en CDD ou CDI de personnel non cadre, Synergie Search met à votre disposition son expertise et son réseau. Et pour les postes de cadres, experts métier et managers opérationnels, notre cabinet S&you vous aide à identifier et attirer les meilleurs talents
- Limitez le turnover et renforcez l'attractivité de vos postes : Synergie vous accompagne dans la mise en place d'une politique RH attractive, pour fidéliser les talents, notamment dans les métiers de la relation client.
- Améliorez votre marque employeur : Synergie vous aide à valoriser vos atouts et à communiquer efficacement sur votre culture d'entreprise, vos valeurs et vos opportunités de carrière, pour attirer les meilleurs candidats et renforcer votre position sur votre marché.
- Adoptez-vous à l'évolution des métiers : face aux enjeux de digitalisation et d’automatisation, Synergie vous aide à recruter des profils aux compétences adaptées, capables de maîtriser les nouvelles technologies et d'accompagner la transformation de vos fonctions supports.
Un accompagnement sur mesure pour votre entreprise
Synergie comprend vos besoins RH et vous propose des solutions de recrutement adaptées.
Des solutions de recrutement complètes pour vos fonctions supports et relation client
Synergie s'engage à optimiser vos recrutements et à vous proposer des solutions adaptées aux exigences des fonctions supports et de la relation client :
Des solutions d’intérim flexibles et réactives
Pour répondre à vos besoins ponctuels, Synergie vous propose des solutions d'intérim sur mesure. Nous mettons à votre disposition des candidats qualifiés et immédiatement opérationnels, sélectionnés avec rigueur pour assurer la continuité de vos activités. Notre expertise et notre réactivité vous garantissent une flexibilité optimale, afin d'adapter rapidement vos effectifs aux fluctuations de votre activité.
Un sourcing qualifié à 360°
Notre approche du sourcing va bien au-delà de la simple recherche de candidats. Nous valorisons votre marque employeur et créons des outils de communication ciblés, pour attirer les profils les plus adaptés à vos besoins et renforcer votre visibilité.
Synergie Proxi : une agence hébergée au cœur de votre activité
Synergie Proxi, notre solution d'agence hébergée, se déploie à 100 % sur votre site ou de manière hybride, entre implant et agence de ville. Cette proximité nous permet d’intégrer nos experts à vos équipes, pour une meilleure compréhension de vos enjeux et une gestion optimisée de vos besoins en intérim.
Nous nous adaptons ainsi, par exemple, à la fluctuation de votre volume d'activité en centre d’appels. Cette proximité nous permet d'améliorer l'onboarding de vos nouveaux collaborateurs et de favoriser la qualité de vie au travail, pour une meilleure fidélisation de vos talents.
Développer les compétences par la formation
Chez Synergie, nous croyons en la formation continue comme levier de performance. Nous investissons dans la montée en compétences de nos intérimaires pour garantir leur adéquation avec les exigences de vos métiers et leur offrir des perspectives d’évolution. Nos programmes de formation nous permettent de répondre efficacement à vos besoins en ressources qualifiées.
Fonctions supports et relation client : les clés d’un recrutement réussi
Les experts de Synergie vous accompagnent pour établir des solutions de recrutement efficaces.
Les principaux métiers recrutés par Synergie dans le secteur des fonctions support et de la relation client
- Agent d'accueil (F/H)
- Assistant(e) administratif / Commercial / RH (F/H)
- Conseiller(e) client (F/H)
- Téléconseiller(e) (F/H)
- Chargé(e) de clientèle (F/H)
- Commercial (F/H)
- Employé(e) administratif (F/H)
- Secrétaire (F/H)
- Comptable (F/H)
- Contrôleur de gestion (F/H)
- Gestionnaire de paie (F/H)
Depuis près de 50 ans, le groupe Synergie accompagne les entreprises avec des solutions adaptées à chaque besoin. Que ce soit pour un besoin flexible et en intérim avec notre réseau de proximité ou en agence hébergée, pour un recrutement en CDD/CDI via Synergie Search, pour l’approche directe pour les experts et cadres avec S&You, ou encore avec Synergie Executive pour les profils C-Levels et le management de transition, nous mettons notre expertise au service de votre performance.
Sébastien Chardon
Responsable Grands comptes
