Détails de l'offre
Date de publication
13/10/2026
Lieu de la mission
Garons - 30128
Type de contrat
CDI
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
À partir du 02/11/2026
Métier
Affréteur
Descriptif du poste
Être le super-héros du quotidien pour nos clients !
Répondre à leurs demandes par téléphone et par mail avec réactivité et bonne humeur
Suivre les expéditions et apporter des réponses claires sur l'avancement des livraisons
Gérer les imprévus et transformer les problèmes en solutions
Collaborer avec les équipes exploitation, affrètement et commerce pour garantir un service au top
Participer à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service et votre professionnalisme.
Répondre à leurs demandes par téléphone et par mail avec réactivité et bonne humeur
Suivre les expéditions et apporter des réponses claires sur l'avancement des livraisons
Gérer les imprévus et transformer les problèmes en solutions
Collaborer avec les équipes exploitation, affrètement et commerce pour garantir un service au top
Participer à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service et votre professionnalisme.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
Vous gardez votre calme même lorsque tout s'accélère.
Une première expérience en relation client, transport ou logistique est un plus.
Vous maîtrisez les outils informatiques et la communication écrite.
ANGLAIS OBLIGATOIRE
Vous gardez votre calme même lorsque tout s'accélère.
Une première expérience en relation client, transport ou logistique est un plus.
Vous maîtrisez les outils informatiques et la communication écrite.
ANGLAIS OBLIGATOIRE
A propos de notre client
Vous aimez trouver des solutions, jongler entre plusieurs missions et apporter le sourire à vos clients, même quand leur camion est coincé dans les embouteillages ? Alors cette offre est faite pour vous !
Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garant de leur satisfaction. Vous assurez le suivi des expéditions, traitez les demandes et réclamations, apportez des solutions adaptées et coordonnez les échanges avec les différents services de l'agence (exploitation, commercial, administratif). Vous participez activement à la fidélisation des clients en garantissant une qualité de service optimale et en suivant les indicateurs de performance client
Au sein du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garant de leur satisfaction. Vous assurez le suivi des expéditions, traitez les demandes et réclamations, apportez des solutions adaptées et coordonnez les échanges avec les différents services de l'agence (exploitation, commercial, administratif). Vous participez activement à la fidélisation des clients en garantissant une qualité de service optimale et en suivant les indicateurs de performance client
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
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