Agent administratif F/H

Au sein du service planification, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination des interventions techniques et la satisfaction des clients.

À ce titre, vous serez chargé(e) de :

- Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
- Organiser les rendez-vous en fonction des demandes clients et des contraintes opérationnelles.
- Assurer le suivi quotidien des interventions et ajuster les plannings en temps réel.
- Identifier rapidement des solutions en cas d'imprévus, d'urgences ou de modifications de dernière minute.
- Veiller à la couverture de l'ensemble des besoins clients dans les délais impartis.
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les différents services internes.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients grâce à une planification efficace.