Agent d'accueil touristique F/H

Décorer et mettre en place des espaces d'animation selon des thèmes ou des évènements (spectacle, fête annuelle...) - Organiser des événements selon les tendances du moment - Réaliser les éléments graphiques et visuels en vue de produire une affiche - Créer des supports, des documentations (livrets d’accueil, flyers...) - Réaliser des réservations pour les clients avec un logiciel professionnel - Accueillir une clientèle - Accompagner des groupes lors de visites guidées - Renseigner les clients - Logiciels de réservation - Principes de communication - Techniques commerciales (conseil et vente des produits) - Environnement géographique, culturel et touristique - Caractéristiques des produits touristiques - Géographie du tourisme

Dynamisme - Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Maîtrise de soi - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle

Vous serez amenés à travailler pour groupe international expert en relation client dans le monde du tourisme. Pus qu’un métier, la relation client est un art. L'art de créer du lien.