Détails de l'offre
Date de publication
19/03/2026
Lieu de la mission
Lyon - 69009
Type de contrat
CDD
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
Du 30/03/2026 au 28/08/2026
Métier
Assistant administration des ventes
Descriptif du poste
Rejoignez une entreprise dynamique et intégrez une équipe où votre sens de l’organisation fera la différence.
Vos missions
En tant qu’Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et la fluidité des opérations. Votre quotidien s’articulera autour de trois axes majeurs :
Gestion des commandes
- Traiter et suivre les commandes clients avec précision.
- Vérifier l’application des grilles tarifaires et la conformité devis/commandes.
- Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous‑traitance et d’achats.
Gestion des litiges
- Enregistrer, analyser et résoudre les litiges en lien avec les interlocuteurs internes.
- Préparer et émettre les demandes d’avoir.
Gestion des résiliations
- Etudier les courriers de résiliation et en assurer le traitement administratif complet.
- Informer le commercial référent et enregistrer la résiliation.
- Rédiger le courrier de réponse destiné au client.
Vos missions
En tant qu’Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et la fluidité des opérations. Votre quotidien s’articulera autour de trois axes majeurs :
Gestion des commandes
- Traiter et suivre les commandes clients avec précision.
- Vérifier l’application des grilles tarifaires et la conformité devis/commandes.
- Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous‑traitance et d’achats.
Gestion des litiges
- Enregistrer, analyser et résoudre les litiges en lien avec les interlocuteurs internes.
- Préparer et émettre les demandes d’avoir.
Gestion des résiliations
- Etudier les courriers de résiliation et en assurer le traitement administratif complet.
- Informer le commercial référent et enregistrer la résiliation.
- Rédiger le courrier de réponse destiné au client.
Profil recherché
- Formation BAC+2, idéalement complétée par une première expérience réussie en ADV ou administration commerciale.
- À l’aise avec les outils informatiques, notamment Pack Office.
- Rigueur, organisation et sens du service client.
- Autonomie, dynamisme, esprit d’équipe et aisance relationnelle.
- À l’aise avec les outils informatiques, notamment Pack Office.
- Rigueur, organisation et sens du service client.
- Autonomie, dynamisme, esprit d’équipe et aisance relationnelle.
A propos de notre client
Synergie Lyon Ouest recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV motivé(e) et rigoureux(se), prêt(e) à s’investir dans une structure en pleine activité.
- Un parcours d’intégration complet : formation initiale de 15 jours pour vous accompagner dans votre prise de poste.
- Une rémunération attractive : 2200 € brut/mois + tickets restaurant.
- Un site accessible en transports, idéal pour faciliter vos trajets quotidiens.
- Un parcours d’intégration complet : formation initiale de 15 jours pour vous accompagner dans votre prise de poste.
- Une rémunération attractive : 2200 € brut/mois + tickets restaurant.
- Un site accessible en transports, idéal pour faciliter vos trajets quotidiens.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !