Détails de l'offre
Date de publication
27/08/2026
Lieu de la mission
Saint-Marcel-lès-Valence - 26320
Type de contrat
CDD
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
Du 05/10/2026 au 31/03/2027
Métier
Assistant administration des ventes
Descriptif du poste
MISSIONS :
Administration des ventes – 50 %
• Saisir, contrôler et suivre les commandes clients (industrie, détaillants et distributeurs).
• Vérifier les stocks, précommandes, ruptures, DLUO, tarifs et conditions commerciales.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et coordonner les flux avec la logistique.
• Gérer les commandes du réseau de détaillants au niveau national.
• Organiser les demandes de transport et calculer les frais associés si nécessaire.
• Participer à l’amélioration et à la mise à jour des procédures ADV.
Développement des ventes – 25 %
• Conseiller les clients sur les produits, tarifs, remises et conditions commerciales.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle à partir des historiques de commandes et des habitudes clients.
• Promouvoir les nouveautés, promotions et produits complémentaires.
• Proposer des quantités ou références adaptées aux besoins identifiés.
• Informer les clients des évolutions de produits, d’origine ou de packaging.
• Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Être force de proposition afin de développer le chiffre d’affaires sur son périmètre.
Relation clients & suivi des réclamations – 25 %
• Enregistrer et traiter les réclamations clients et consommateurs.
• Assurer le suivi des retards de livraison et des éventuelles difficultés logistiques.
• Coordonner les réponses avec les services QHSE et logistique lorsque nécessaire.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des avoirs.
• Maintenir une relation client de qualité et apporter des réponses adaptées et réactives.
Administration des ventes – 50 %
• Saisir, contrôler et suivre les commandes clients (industrie, détaillants et distributeurs).
• Vérifier les stocks, précommandes, ruptures, DLUO, tarifs et conditions commerciales.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et coordonner les flux avec la logistique.
• Gérer les commandes du réseau de détaillants au niveau national.
• Organiser les demandes de transport et calculer les frais associés si nécessaire.
• Participer à l’amélioration et à la mise à jour des procédures ADV.
Développement des ventes – 25 %
• Conseiller les clients sur les produits, tarifs, remises et conditions commerciales.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle à partir des historiques de commandes et des habitudes clients.
• Promouvoir les nouveautés, promotions et produits complémentaires.
• Proposer des quantités ou références adaptées aux besoins identifiés.
• Informer les clients des évolutions de produits, d’origine ou de packaging.
• Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Être force de proposition afin de développer le chiffre d’affaires sur son périmètre.
Relation clients & suivi des réclamations – 25 %
• Enregistrer et traiter les réclamations clients et consommateurs.
• Assurer le suivi des retards de livraison et des éventuelles difficultés logistiques.
• Coordonner les réponses avec les services QHSE et logistique lorsque nécessaire.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des avoirs.
• Maintenir une relation client de qualité et apporter des réponses adaptées et réactives.
Profil recherché
Le profil recherché :
- Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, gestion de clientèle ou assistanat commercial, idéalement dans un environnement industriel ou agroalimentaire.
- Vous êtes à l’aise dans la relation client et appréciez d’avoir une dimension commerciale dans votre fonction. - - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en gardant le sens des priorités.
- Vous avez le goût du challenge commercial, êtes force de proposition et savez identifier les opportunités permettant de développer les ventes et de fidéliser les clients.
- La maîtrise d’un ERP et d’Excel est appréciée
- Vous disposez d’une expérience en administration des ventes, gestion de clientèle ou assistanat commercial, idéalement dans un environnement industriel ou agroalimentaire.
- Vous êtes à l’aise dans la relation client et appréciez d’avoir une dimension commerciale dans votre fonction. - - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en gardant le sens des priorités.
- Vous avez le goût du challenge commercial, êtes force de proposition et savez identifier les opportunités permettant de développer les ventes et de fidéliser les clients.
- La maîtrise d’un ERP et d’Excel est appréciée
A propos de notre client
Entreprise spécialisée dans la transformation et la distribution de produits céréaliers bio tels que le boulgour, le riz, les pâtes et les farines.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !