Détails de l'offre
Date de publication
23/06/2026
Lieu de la mission
Saint-Martin-Boulogne - 62280
Type de contrat
Interim
Salaire
SMIC
Période de disponibilité
Du 06/07/2026 au 31/08/2026
Métier
Assistant administration des ventes
Descriptif du poste
Gérer les commandes clients : saisie, suivi et relances
Assurer le suivi des commandes et des délais de livraison
Mettre à jour les bases de données (clients, commandes, litiges)
Traiter les demandes et réclamations clients
Assurer la communication avec les clients et les interlocuteurs internes
Gérer les litiges clients (retards, erreurs de livraison, non-conformités)
Assurer un suivi rigoureux afin de garantir la satisfaction client
Assurer le suivi des commandes et des délais de livraison
Mettre à jour les bases de données (clients, commandes, litiges)
Traiter les demandes et réclamations clients
Assurer la communication avec les clients et les interlocuteurs internes
Gérer les litiges clients (retards, erreurs de livraison, non-conformités)
Assurer un suivi rigoureux afin de garantir la satisfaction client
Profil recherché
Aisance téléphonique et sens du service client
Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients
Traitement des réclamations et gestion des litiges
Suivi des commandes et respect des délais
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Mise à jour et suivi des dossiers clients (CRM / outils informatiques)
Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et professionnalisme
Écoute active, empathie et bon relationnel
Réactivité et capacité d’adaptation
Esprit d’analyse
Travail en équipe et coordination avec différents interlocuteurs
Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients
Traitement des réclamations et gestion des litiges
Suivi des commandes et respect des délais
Rigueur, organisation et gestion des priorités
Mise à jour et suivi des dossiers clients (CRM / outils informatiques)
Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et professionnalisme
Écoute active, empathie et bon relationnel
Réactivité et capacité d’adaptation
Esprit d’analyse
Travail en équipe et coordination avec différents interlocuteurs
A propos de notre client
Synergie recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le carrelage et les articles de salle de bain. un profil assistant ADV
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



