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Assistant commercial F/H

Détails de l'offre

  • Icon Date de publication

    Date de publication

    17/03/2026

  • Icon Lieu de la mission

    Lieu de la mission

    Chauny - 02300

  • Icon Type de contrat

    Type de contrat

    Interim

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    Salaire

    Salaire non renseigné

  • Icon Période de disponibilité

    Période de disponibilité

    Du 06/04/2026 au 26/12/2026

  • Icon Métier

    Métier

    Assistant commercial

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Descriptif du poste

Accueil et traitement des demandes clients (mail et téléphone)
Analyse des besoins clients (identification des pièces selon le type de machine ou le numéro de série)
Création et suivi des offres de prix dans l’ERP et le CRM (vérification des prix et des délais)
Enregistrement et validation des commandes clients dans l’ERP
Confirmation des commandes auprès des clients via le CRM
Suivi des livraisons et des approvisionnements, en lien avec les équipes achats/logistique, les usines et centres logistiques (Suède et Pays-Bas)
Gestion de la facturation pièces et SAV
Organisation des transports express
Suivi et traitement des litiges (retards, erreurs de livraison, colis endommagés ou perdus, litiges tarifaires)
Gestion des demandes de création ou modification de comptes clients et des lignes de crédit
Relance des offres commerciales et suivi des paiements (relance des impayés)
Interface quotidienne entre les clients et les commerciaux terrain
Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2 à orientation commerciale.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative de 5 ans sur un poste similaire.

Vous êtes aguerri(e) à l’utilisation d’un ERP (AS400) et d'un CRM (Salesforce).

Vous avez une bonne maitrise du Pack office.

Vous disposez d’un niveau d’anglais professionnel, vous permettant d’échanger quotidiennement avec les usines et les centres logistiques.

Vous faites preuve d’une excellente aisance relationnelle et d’un réel sens du service client, notamment lors de contacts téléphoniques fréquents.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, tout en sachant travailler de manière autonome avec rigueur et organisation.

Vous êtes curieux (-se) et appréciez les environnements techniques, dans lesquels vous savez rapidement monter en compétence.

La connaissance des Incoterms et des procédures douanières constitue un atout supplémentaire.

A propos de notre client

Société française du groupe industriel spécialisé dans :

🔩 Outils coupants et solutions d’usinage

🏭 Équipements et solutions pour l’industrie

🛠 Technologies des matériaux

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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