Assistant commercial F/H

Le groupe est un des leaders français, possédant 32 sites en France. Vous travaillerez sur le site basé à Saint Ouen l'Aumône.

Mission :
Prendre en charge la facturation des prestations d'un portefeuille clients en fonction des modalités négociées et des consignes de la direction : collecte des informations, facturation, émission et envoi des factures, suivi des tâches/temps de facturation et aide à la gestion des éventuels litiges. Veiller à respecter la confidentialité des données contractuelles et celles des grilles tarifaires afin de contribuer à la pérennité financière de l’entreprise.

Tâches (liste non exhaustive) :

- Création des clients sur la base des fiches entrées commettants dans les outils de facturation et information sur la détermination du n° de commettant.
- Tarification / grilles tarifaires : paramétrage des nouveaux clients (avec l’aide des Référents Technique), mise à jour annuelle ou ponctuelle des tarifs qui permet la valorisation du trafic et des travaux de tous les clients dans le système.
- Taxation des prestations - Analyse du trafic sur base des informations inhérentes au dossier client et à la typologie (logistique ou autre)
- Recensement et facturation de l’ensemble des prestations additionnelles
- Emission des proforma
- Recensement et inscription bons de commande sur factures, si nécessaire
- Envoi des données de « préfacturation » au client et/ou aux services ASC/Fid pour validation
- Réception de la validation finale client et/ou aux services ASC/Fid et vérification de la concordance des informations et/ou correction éventuelle
- Edition & contrôle des factures définitives
- Génération des interfaces d’intégration des données facturation avec les SI comptables
- Participation à la résolution des litiges
- Aide à l’accélération du temps de résolution des litiges en aidant à responsabiliser tous les intervenants.
- Formalisation des demandes d’avoir.