Retour

Assistant service clients F/H

Détails de l'offre

  • Date de publication

    26/10/2026

  • Lieu de la mission

    Lieusaint - 77127

  • Type de contrat

    CDI

  • Salaire

    25-30 K€

  • Période de disponibilité

    À partir du 30/11/2026

  • Métier

    Assistant service clients

Descriptif du poste

🎯Vos missions :

Répondre aux demandes clients par tickets et appels entrants,
Assurer le suivi des commandes et des demandes SAV,
Traiter les demandes liées aux garanties, pannes, litiges et problématiques logistiques,
Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées,
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution,
Garantir une qualité de service ainsi qu'une satisfaction client optimale,
Participer à l’amélioration des processus et faire remonter les éventuelles anomalies.

Profil recherché

Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d’une langue étrangère

Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle

A propos de notre client

Acteur incontournable du e-commerce spécialisé dans l’univers des véhicules de loisir, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client F/H en CDI pour renforcer son équipe.

Au sein d’un environnement dynamique et en pleine croissance, vous serez en charge de répondre aux demandes clients et d’assurer leur suivi.

Notre client recherche avant tout une personne curieuse, à l’aise avec les outils informatiques, impliquée et dotée d’un véritable esprit d’équipe 🤝.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique et en pleine croissance, au sein d’une équipe où l’esprit collectif, la curiosité et l’implication sont particulièrement valorisés.
Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

Autres offres liées à votre recherche

Commerce / Négoce / Distribution
Publiée le 16/10/2026

Chambéry (73000)

25-30 K€

3 mois

Interim

Commerce / Négoce / Distribution
Publiée le 18/09/2026

Taluyers (69440)

SMIC

2 mois

Interim

Commerce / Négoce / Distribution
Publiée le 26/10/2026

Cransac (12110)

SMIC

3 jours

Interim

Commerce / Négoce / Distribution
Publiée le 26/10/2026

Paris (75000)

20-25 K€

2 mois

Interim

Vos démarches simplifiées

Prenez contact avec nous par téléphone

Lors de ce premier contact, nous prendrons le temps nécessaire pour discuter de vos objectifs professionnels.

Bénéficiez de notre expertise et de nos conseils

Nous vous accompagnons dans chaque étape de votre recherche, en vous offrant des conseils sur mesure pour maximiser vos chances de succès et atteindre vos objectifs professionnels.

Une agence près de chez vous, à votre service

Rendez-vous dans notre agence Synergie pour échanger sur vos objectifs professionnels. Nos experts sont là pour vous guider, vous conseiller et vous aider à optimiser votre recherche d'emploi, tout près de chez vous.

Votre compte Synergie

  • Gestion de vos recherches
  • Suivi de vos candidatures
  • Gestion de vos alertes
  • Offres personnalisées

 

et bien plus encore !