Chargé d'affaires en industrie F/H

Au sein du département Airbus Retrofit Solutions Systems (SIMY), vous intervenez comme coordinateur entre les équipes d’ingénierie, les bureaux d’études et les différentes parties prenantes impliquées dans le développement et la livraison des Service Bulletins (SB) destinés à la flotte Airbus en exploitation.

Votre rôle est de garantir le suivi, la coordination et la performance des livrables d’ingénierie en termes de Qualité, Coût et Délais (TCQ), tout en assurant la visibilité des activités et la gestion des escalades techniques auprès des différents bureaux d’études.

Vos principales responsabilités

Coordination des activités d’ingénierie
Assurer le suivi des livrables d’ingénierie liés aux Service Bulletins et aux activités Retrofit.
Coordonner les échanges entre les équipes Support Engineering (RSE) et les différents Bureaux d’Études Airbus.
Garantir la visibilité sur l’avancement des plans d’ingénierie (DWG), validations techniques et activités associées.
Suivre les performances conformément aux accords de niveau de service (SLA).

Pilotage opérationnel
Animer les réunions techniques avec les équipes internes et externes.
Participer aux réunions de pilotage de bout en bout (SBRM) et représenter les activités Engineering Retrofit Solutions.
Assurer le suivi des escalades techniques et coordonner leur résolution.
Identifier et remonter les risques, blocages et problématiques pouvant impacter les livraisons.

Performance et amélioration continue
Construire et suivre les indicateurs de performance (KPI) liés aux activités d’ingénierie et aux livrables.
Analyser les données de performance et proposer des axes d’amélioration.
Participer aux analyses qualité, aux démarches de résolution de problèmes et aux actions correctives.
Contribuer aux projets de transformation et à l’amélioration des processus internes.

Documentation et gestion des processus
Formaliser, mettre à jour et améliorer les processus de fonctionnement.
Produire les reportings de pilotage et supports destinés aux différents acteurs du programme.
Assurer le suivi des dossiers d’escalade et de performance au sein du département.