Détails de l'offre
Date de publication
22/09/2026
Lieu de la mission
Décines-Charpieu - 69150
Type de contrat
CDI
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 05/10/2026
Métier
Chargé de clientèle
Descriptif du poste
Rattaché au pôle accueil, vous assurez et garantissez un accueil téléphonique de qualité à travers les missions suivantes :
- Réception des appels entrants,
- Identification et analyse de l'appel,
- Orientation des appels vers les bons interlocuteurs ou services compétents,
- Application et respect des consignes en vigueur,
- Réponse aux questions simples de premier niveau, selon les consignes de la référente du pôle.
Activités complémentaires :
- Dispatch du courrier et des mails,
- Prise de rendez-vous,
- Relations avec les techniciens.
SYNERGIE VOUS PROPOSE :
- Poste en CDI, à pourvoir dès que possible
- Rémunération 13€ brut/heure
- 36h/semaine : 8h-12h ; 13h-17h + ½ journée de repos dans la semaine
- Zone peu desservie par les transports en commun
- Réception des appels entrants,
- Identification et analyse de l'appel,
- Orientation des appels vers les bons interlocuteurs ou services compétents,
- Application et respect des consignes en vigueur,
- Réponse aux questions simples de premier niveau, selon les consignes de la référente du pôle.
Activités complémentaires :
- Dispatch du courrier et des mails,
- Prise de rendez-vous,
- Relations avec les techniciens.
SYNERGIE VOUS PROPOSE :
- Poste en CDI, à pourvoir dès que possible
- Rémunération 13€ brut/heure
- 36h/semaine : 8h-12h ; 13h-17h + ½ journée de repos dans la semaine
- Zone peu desservie par les transports en commun
Profil recherché
- Une première expérience en standard téléphonique est exigée,
- Capacité à utiliser simultanément un standard et un logiciel métier,
- Respect et application des consignes,
- Esprit d'équipe, attitude positive et capacité d'écoute.
- Capacité à utiliser simultanément un standard et un logiciel métier,
- Respect et application des consignes,
- Esprit d'équipe, attitude positive et capacité d'écoute.
A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, accompagne au quotidien particuliers et professionnels dans leurs démarches techniques. Pour renforcer son équipe, il recherche un Chargé de clientèle F/H.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
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