Chef de production F/H

Le Coordinateur chantier à la charge du traitement de la demande Clients sur site clients jusqu’à la livraison et la facturation.

Pour se faire, il assure un pilotage transverse des différents métiers nécessaires à la réalisation de la prestation.



Principales activités :
Coordonner la prestation de service sur site client : animer les différents métiers afin de répondre à l’attente du client,
Participer aux réunions techniques,
Assurer le relationnel avec les opérationnels côté clients et gérer les interfaces avec les services du client impactés par la réparation : Production, Qualité, Supply Chain,
Soutenir le Service Support Technique afin d’établir la fiche technique et la gamme de réparation (OF)
Programmer les interventions (planning de rattrapage) en collaboration avec les métiers de la Direction Support Clients
S’assurer de la logistique des interventions (disponibilité des outils et outillages, pièces …) et anticiper les contraintes logistiques du Client
S’assurer de la mise à disposition de la documentation nécessaire pour les interventions (Ordre de Fabrication (OF), plans, documents techniques …)
Suivre les demandes clients et s’assurer de leur complétude dans les outils informatiques clients et internes
Garantir la qualité des travaux de rattrapage dans le respect des exigences de l’environnement clients et le respect des délais donnés au client
Participer aux Audits Clients