Détails de l'offre
Date de publication
13/02/2026
Lieu de la mission
Belfort - 90000
Type de contrat
CDI
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
À partir du 23/03/2026
Métier
Conseiller vendeur véhicules et automobiles
Descriptif du poste
En tant qu’expert(e) après-vente, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la coordination des opérations en atelier. Vous êtes l’interface entre le client et les équipes techniques, garantissant ainsi une prestation fluide, de qualité, et conforme aux engagements pris.
À ce titre, vous assurez :
• L’accueil physique et téléphonique des clients après-vente
• Le conseil sur les prestations à réaliser, la planification et l’organisation des interventions
• La rédaction des ordres de réparation et leur transmission à l’atelier
• Le suivi administratif et technique des dossiers clients
• La restitution des véhicules et l’explication des travaux réalisés
• La commercialisation de prestations additionnelles et de contrats de service
Vous participez activement à l’amélioration continue de la satisfaction client, en respectant les standards de qualité et les délais annoncés.
À ce titre, vous assurez :
• L’accueil physique et téléphonique des clients après-vente
• Le conseil sur les prestations à réaliser, la planification et l’organisation des interventions
• La rédaction des ordres de réparation et leur transmission à l’atelier
• Le suivi administratif et technique des dossiers clients
• La restitution des véhicules et l’explication des travaux réalisés
• La commercialisation de prestations additionnelles et de contrats de service
Vous participez activement à l’amélioration continue de la satisfaction client, en respectant les standards de qualité et les délais annoncés.
Profil recherché
• Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur automobile, idéalement à un poste en relation directe avec les clients (réception, SAV, assistance technique…)
• Vous possédez de solides capacités d’organisation, un bon esprit d’analyse et un excellent sens du service
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients et les équipes techniques
• Le permis B est indispensable pour ce poste.
• Vous possédez de solides capacités d’organisation, un bon esprit d’analyse et un excellent sens du service
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients et les équipes techniques
• Le permis B est indispensable pour ce poste.
A propos de notre client
Notre client, acteur majeur de la distribution automobile multimarques, recrute dans le cadre du renforcement de ses équipes un(e) Conseiller / Conseillère après-vente pour son garage situé à Belfort. Implanté de longue date dans la région, notre client place la qualité de service, la satisfaction client et la performance au cœur de ses priorités. Vous avez une appétence pour l’univers automobile et souhaitez rejoindre une structure dynamique et en pleine croissance ? Ce poste est fait pour vous!
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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