Employé de ménage F/H

Respecter les standards imposés par le/la Gouvernant(e) Général(e) en fonction des attentes et préférences de nos clients ;
Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients, avec l’aide de la gouvernant(e) ;
Maintenir sa section (l’attribution de ses chambres) en bon état ;
Utiliser les produits de nettoyage de façon appropriée en fonction des différents matériaux et surfaces à nettoyer ;
Utiliser et faire bon usage du matériel mis à disposition pour nettoyer la chambre ;
Utiliser des gants pour chaque utilisation de produits de nettoyage ;
Tenir à jour le rapport des chambres de sa journée
Adapter ses priorités fonction de la demande du client ou du Dispatch (service interne) ;
Respecter la pancarte « Ne pas déranger » et communiquer l’information à la gouvernante ;
Tenir informé le/la Gouvernant(e) de toutes les plaintes client afin d’effectuer un suivi de qualité ;
Signaler à le/la Gouvernant(e) tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires, d’un potentiel débarrassage de plateau room service ;
Prévenir le/la Gouvernant(e) si, il/elle trouve un objet oublié par le client en chambre afin de respecter la procédure de Sécurité des objets trouvés.