Hôte d'accueil F/H

Vos missions
Au sein de l’établissement, vous serez en charge de :

Accueillir et accompagner les clients dans leurs démarches.

Identifier leurs besoins et les orienter vers les services adaptés.

Réaliser les opérations courantes et assurer le traitement des demandes.

Présenter et proposer les produits et services correspondant aux besoins des clients.

Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Participer au bon fonctionnement et à l’organisation de l’espace d’accueil.

Respecter les procédures et les règles de sécurité en vigueur.

Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre dynamisme. Vous appréciez le contact avec le public et savez faire preuve d’écoute et de pédagogie.

Une première expérience dans la relation client, la vente ou l'accueil est appréciée.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez travailler avec rigueur et autonomie.