Réceptionnaire en atelier de mécanique F/H

Mission intérim avec possibilité de renouvellement selon activité. ( 6 mois ).

Le/la Chargé(e) de relation client automobile assure l’accueil, l’accompagnement et le suivi des clients sinistrés tout au long du processus de réparation de leur véhicule endommagé par la grêle.

· Assurer l’interface entre le client et l’expert mandaté par la compagnie d’assurance ;

· Coordonner les échanges avec les techniciens réparateurs ;

· Assurer la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des opérations ;

· Orienter les clients vers la secrétaire administrative en charge de l’instruction des dossiers.


Profil recherché

· Excellente présentation et aisance relationnelle ;

· Sens du service client et capacité à gérer des situations sensibles ;

· Bon niveau de communication orale ;

· Fibre commerciale et capacité de persuasion ;

· Organisation, rigueur et autonomie ;

· Capacité à travailler dans un environnement dynamique ;

· Une expérience dans l’automobile, l’après-vente, la carrosserie ou la gestion de sinistres est appréciée.