Responsable de magasin de détail F/H

Missions principales

Dans le cadre de l'exploitation quotidienne de La Fabrique du Peintre, vous assurez la gestion complète du point de vente et la relation client, en autonomie :

Accueil, conseil et vente auprès d'une clientèle mixte :

- Particuliers (bricoleurs, décorateurs amateurs)
Artisans et entreprises du bâtiment
- Collectivités et donneurs d'ordre locaux

Gestion opérationnelle de la boutique :

- Ouverture et fermeture du point de vente
- Tenue de caisse et remises
- Réception et contrôle des livraisons fournisseurs
- Gestion des stocks peintures et accessoires ; traitement des commandes sur mesure (papiers peints, revêtements de sol)

Fidélisation et développement du portefeuille clients :

- Suivi des comptes professionnels existants
- Relance clients BtoB inactifs
- Participation à la prospection sur la zone de chalandise

Participation à la visibilité commerciale :

- Animation ponctuelle des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Mise en valeur des produits en rayon (merchandising)
- Remontée d'informations terrain vers la direction (tendances, retours clients, opportunités)

Profil recherché :

Expérience confirmée dans la vente spécialisée, le négoce matériaux ou la décoration

Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer un point de vente seul(e)

Excellent contact client, aussi bien avec les particuliers qu'avec les professionnels du bâtiment

Connaissance des produits de peinture et revêtements appréciée (ou forte appétence technique)

À l'aise avec les outils de gestion (caisse, ERP/logiciel de stock)

Goût pour le commerce de proximité et l'esprit boutique indépendante

Objectif du poste :

Être l'interlocuteur(trice) central(e) du point de vente, garant(e) de la qualité d'accueil et de la satisfaction client, tout en contribuant activement au développement commercial de La Fabrique du Peintre sur son territoire.