Responsable d'exploitation de site logistique F/H

1. Piloter les prestations clients

Garantir le respect des coûts, délais et qualité
Manager les Chefs d’Équipe et piloter les ressources et plannings
Optimiser la performance opérationnelle et la rentabilité
Assurer le suivi administratif, la facturation, les achats et approvisionnements

2. Garantir la sécurité

Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité
Animer la politique sécurité et réaliser des contrôles réguliers
Identifier les risques et mettre en place les actions correctives
Veiller au respect du 5S

3. Développer la relation client

Assurer la satisfaction et le suivi régulier des clients
Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du chiffre d’affaires
Gérer les devis, rapports d’activité et propositions commerciales

4. Accompagner les salariés

Favoriser l’adaptation au poste, la formation et le développement des compétences
Suivre l’atteinte des objectifs professionnels avec les CASP
Adapter l’organisation et les plannings aux besoins des salariés
Gérer les situations individuelles complexes

5. Manager les équipes

Organiser et optimiser les ressources humaines
Fixer les objectifs, répartir les tâches et contrôler le travail
Veiller au respect des règles et développer la motivation des équipes
Identifier les besoins en formation

6. Contribuer au pilotage de l’Agence

Anticiper les besoins en ressources, matériel et compétences
Participer au budget, à l’amélioration de la rentabilité et à la stratégie achats
Faciliter le partage d’informations et les retours d’expérience
Contribuer à la politique RH, qualité, sécurité et environnement
Améliorer les outils, méthodes et procédures