Technicien de maintenance en électronique F/H

En tant que technicien électricien hotline, vous serez en charge du support technique pour les clients et les partenaires audioprothésistes, avec pour principales missions :

Support technique sur les aides auditives

- Répondre aux questions des clients et des services internes sur les technologies et fonctionnalités des aides auditives (par téléphone, email, Teams, Teamviewer).
- Conseiller et accompagner les audioprothésistes pour l’appareillage, l’adaptation et les réglages.
- Renseigner sur l’utilisation des logiciels et interfaces de programmation.
- Analyser et expliquer les pannes ou réparations.
- Tester les appareils auditifs en fonction des demandes clients.

Support technique sur la connectivité

- Informer sur la compatibilité des téléphones avec les aides auditives et sur les accessoires disponibles.
- Résoudre les problèmes de connectivité (téléphone, télévision, télécommande, etc.).
- Renseigner sur les applications mobiles de nos différentes marques.
- Tester le fonctionnement des accessoires en fonction des problématiques rencontrées.

Missions diverses

- Intervenir ponctuellement lors des stages audios.

Poste basé à Gennevilliers (92)
35h hebdomadaire
Salaire : 2500 - 2800€ brut selon expérience + tickets restaurant 9.2€ (40% part employeur)