Détails de l'offre
Date de publication
04/06/2026
Lieu de la mission
Toulouse - 31400
Type de contrat
Interim
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
Du 22/06/2026 au 24/07/2026
Métier
Technicien de maintenance en informatique
Descriptif du poste
Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs.
Réceptionner et qualifier les incidents et demandes.
Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels.
Résoudre les incidents de premier niveau ou les escalader aux équipes concernées.
Effectuer le suivi des tickets et assurer la traçabilité des interventions.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Respecter les procédures et les engagements de service.
Réceptionner et qualifier les incidents et demandes.
Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels.
Résoudre les incidents de premier niveau ou les escalader aux équipes concernées.
Effectuer le suivi des tickets et assurer la traçabilité des interventions.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Respecter les procédures et les engagements de service.
Profil recherché
Compétences techniques
Maîtrise des environnements Windows 7 / Windows 10
Bonne connaissance de Microsoft Office 365
Connaissances générales des postes de travail, périphériques et outils bureautiques
Sens du diagnostic et de la résolution d'incidents
Qualités recherchées
Bon relationnel et sens du service client
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Bonne communication orale et écrite
Maîtrise des environnements Windows 7 / Windows 10
Bonne connaissance de Microsoft Office 365
Connaissances générales des postes de travail, périphériques et outils bureautiques
Sens du diagnostic et de la résolution d'incidents
Qualités recherchées
Bon relationnel et sens du service client
Rigueur et organisation
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Bonne communication orale et écrite
A propos de notre client
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à un afflux exceptionnel de commandes d'un client, le Groupe SPIE recherche un Technicien Informatique Helpdesk.
Le candidat aura pour mission d'assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, de traiter les incidents et demandes, et de garantir la qualité du service délivré.
Le candidat aura pour mission d'assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, de traiter les incidents et demandes, et de garantir la qualité du service délivré.
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



