Technicien itinérant de maintenance SAV F/H

Le technicien de service après-vente assure le SAV des machines et appareils de mesures : réglage, réception, mise en service, constat, dépannage, suivi des dossiers machines, formation, maintenance.



Vous aurez pour principales missions :

➢ Régler et faire la mise au point des machines de mesure neuves
➢ Réceptionner la machine neuve sur site client
➢ Réaliser des programmes clients
➢ Assurer des formations aux clients sur site et dans nos locaux : techniciens (maintenance) et opérateurs
➢ Effectuer la maintenance préventive des machines sur site, rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés
techniques identifiées
➢ Répondre aux demandes des clients (accueil téléphonique) concernant l’assistance technique, la maintenance corrective ou préventive sur des
gammes de produits
➢ Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
➢ Donner des explications techniques à la clientèle
➢ Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique
➢ Régler les capteurs de mesure neufs et les stylets
➢ Veiller à la mise à jour des dossiers machines et de l’historique des pannes
➢ Superviser et effectuer des opérations de reconditionnement de machines
➢ Contrôler et valider la qualité des prestations
➢ Contribuer dans son activité quotidienne à l’amélioration de la performance environnementale, santé et sécurité de l’entreprise