Technicien ordonnancement et planification F/H

Dans le cadre de son activité, notre client recherche un(e) Responsable Ordonnancement F/H

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous pilotez l'activité d'ordonnancement des équipes d'intervention et veillez à l'optimisation des ressources et des délais d'exécution.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Superviser et coordonner l'activité quotidienne des ordonnanceurs et des équipes d'intervention
- Organiser, planifier et optimiser les interventions en fonction des priorités opérationnelles et des engagements contractuels
- Accompagner et former les collaborateurs aux outils et méthodes d'ordonnancement
- Animer les réunions de planification et les points opérationnels
- Assurer le suivi administratif des interventions et des travaux (ATU, DT, DICT)
- Contrôler la qualité des comptes-rendus d'intervention et la fiabilité des données intégrées dans les outils
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de planification et proposer des actions d'optimisation
- Élaborer et analyser les indicateurs d'activité, les tableaux de bord et les reportings
- Assurer la communication avec les abonnés, collectivités, usagers et partenaires
- Faire le lien entre les services techniques et la relation abonnés
- Mobiliser les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des interventions