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Téléconseiller F/H

Détails de l'offre

  • Icon Date de publication

    Date de publication

    10/04/2026

  • Icon Lieu de la mission

    Lieu de la mission

    Sainte-Luce-sur-Loire - 44980

  • Icon Type de contrat

    Type de contrat

    Interim

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    Salaire

    35-40 K€

  • Icon Période de disponibilité

    Période de disponibilité

    Du 20/04/2026 au 31/07/2026

  • Icon Métier

    Métier

    Téléconseiller

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Descriptif du poste

En tant que chargé.e de support client, vos missions principales sont les suivantes :
Vous conseillez, rassurez et guidez nos clients par téléphone, email, et chat ;
Vous tracez les échanges afin de faire appel aux spécialistes et de résoudre de façon collaborative les cas les plus complexes ;
Vous informez les clients sur les produits et services de l’entreprise ;
Vous mesurez la satisfaction des clients, par sondages et interviews, et en extraire ce qui a de la valeur ;
Enfin, vous veillez à la discrétion des données échangées.

Profil recherché

Issu.e d'une formation de niveau bac+2 en relation client ou en système d'information, vous disposez d'une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le domaine du support client.

Vous maitrisez parfaitement l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maitrise de l'allemand ou l'italien serait un plus pour le poste.

Vous avez le sens du service client et une bonne aisance relationnelle.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez une appétence technique.

Des déplacements à Paris seront à prévoir dans le cadre de la mission.

A propos de notre client

Synergie Nantes Tertiaire recherche, pour son client basé à Saint-Luce-sur-Loire, un.e chargé.e de support client F/H.

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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Pharmaceutique
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Salaire

25-30 K€

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Type

Interim

Commerce / Négoce / Distribution
Publiée le 10/04/2026
Lieu

Strasbourg (67000)

Salaire

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Type

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Services aux entreprises
Publiée le 09/04/2026
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Saint-Quentin (02100)

Salaire

20-25 K€

Durée

2 mois

Type

Interim

Commerce / Négoce / Distribution
Publiée le 07/04/2026
Lieu

Strasbourg (67000)

Salaire

20-25 K€

Type

CDI

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Lors de ce premier contact, nous prendrons le temps nécessaire pour discuter de vos objectifs professionnels.

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