Détails de l'offre
Date de publication
19/10/2026
Lieu de la mission
Strasbourg - 67000
Type de contrat
CDI
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 02/11/2026
Métier
Téléconseiller
Descriptif du poste
Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le premier contact de nos clients et participez activement à leur satisfaction. Votre mission : contacter les clients, prendre des rendez-vous pour les ateliers et concessions, qualifier les besoins et promouvoir les services de nos partenaires automobiles.
Vous aimez échanger au téléphone et avez le sens du service
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Votre énergie, votre sourire et votre goût du challenge font la différence
Nous vous proposons une formation à nos méthodes, un accompagnement personnalisé et un environnement de travail stimulant où votre performance est reconnue.
Vous aimez échanger au téléphone et avez le sens du service
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Votre énergie, votre sourire et votre goût du challenge font la différence
Nous vous proposons une formation à nos méthodes, un accompagnement personnalisé et un environnement de travail stimulant où votre performance est reconnue.
Profil recherché
- Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active
A propos de notre client
Passionné(e) par la relation client et l'univers automobile ? Rejoignez-nous !
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
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