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Téléconseiller F/H

Détails de l'offre

  • Date de publication

    13/10/2026

  • Lieu de la mission

    Tours - 37100

  • Type de contrat

    Interim

  • Salaire

    20-25 K€

  • Période de disponibilité

    Du 03/11/2026 au 28/05/2027

  • Métier

    Téléconseiller

Descriptif du poste

Au cœur de notre équipe, vous prenez en charge les appels des abonnés et assurez un accompagnement personnalisé, en respectant nos procédures et notre charte qualité. Vos missions principales seront :
Gérer les appels et répondre aux questions concernant la facturation, les contrats, l'application et le site internet.
Effectuer les modifications de consignes et mettre à jour les informations nécessaires.
Renseigner et accompagner les partenaires sur les différentes offres proposées.
Proposer des services complémentaires sur-mesure, adaptés aux besoins de chaque abonné

Profil recherché

A l’aise au téléphone, vous appréciez renseigner et satisfaire votre client.
Vous êtes dynamique, à l’écoute, vous maîtrisez la relation client à distance et une appétence pour la vente/négociation

Salaire annuel brut de 1 910€ brut + 13éme mois + Primes commerciales mensuelles non plafonnées + Tickets Restaurant de 11.50€

Horaire : la plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h. Le samedi est travaillé une semaine sur 3.
Base de 35h/ semaine, votre planning est défini 8 semaines à l’avance.

Session de recrutement prévue le 3 novembre pour une formation débutant le 23 novembre.

Contrat intérim d’une durée de 3 mois renouvelable 2 fois avant possible embauche.

A propos de notre client

Leader de la télésurveillance en France

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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