Agent administratif F/H

Lieu : Saint-André
Prise de poste : 27/07 à 13h
Mission longue durée
Notre client, spécialiste de la gestion et de la réparation de véhicules sinistrés par la grêle, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de coordination automobile H/F pour renforcer son équipe.
Véritable interface entre les clients, les experts, les techniciens et les partenaires, vous assurez l'accueil des assurés, le suivi administratif des dossiers et la coordination des réparations.
Vos missions

Accueillir les assurés et les experts.
Constituer et suivre les dossiers administratifs.
Planifier les rendez-vous de réparation.
Assurer les relances téléphoniques auprès des clients et partenaires.
Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.
Participer à la réception et à la restitution des véhicules.
Suivre l'avancement des réparations et tenir les clients informés.
Participer à la gestion des pièces et au contrôle qualité des véhicules réparés.
Veiller à la satisfaction client tout au long du parcours.

Profil recherché

Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Excellent sens du relationnel et du service client.
À l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Une première expérience administrative ou dans l'automobile est appréciée.
Permis B obligatoire.