Assistant de gestion administrative F/H

Au sein du service ADV et Expéditions, vous prenez en charge divers axes de missions.
Accueil : vous gérez l'accueil physique et téléphonique du site (prestataires extérieurs, visiteurs...), vous préparez et envoyez des colis.
ADV : vous enregistrez les commandes, suivez les contrats clients, selon les accords commerciaux
négociés. Vous assurez la facturation et les enregistrements des ventes. Vous mettez à jour les fichiers clients/prospects. Vous effectuez la réception et le suivi des retours. Vous traitez les réclamations/litiges clients. Enfin, vous gérez les prestataires logistiques et de stockage (livraisons, retards, stocks…).
Côté Expéditions, vous gérez les chargements et réceptions des citernes selon les plannings :
Vous assurez l'accueil des chauffeurs, vous vérifiez et éditez l'ensemble des documents via l'outil JDE, vous réalisez la pesée. Vous gérez l'envoi quotidiens des échantillons au laboratoire pour analyse.