Détails de l'offre
Date de publication
02/04/2026
Lieu de la mission
Nanterre - 92000
Type de contrat
Interim
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
Du 20/04/2026 au 26/07/2026
Métier
Assistant planification
Descriptif du poste
Missions principales :interventions
- Planifier les interventions des techniciens via le logiciel interne
- Prendre en charge les demandes des clients par mails / téléphones
- Analyser les interventions échouées (internes ou externes).
- Qualifier les motifs des visites vaines.
- Planifier de nouvelles interventions.
- Mener des campagnes d’appels sortants pour recontacter et reprogrammer.
Lieu: Nanterre
Temps complet: 35h sur 5 jours du lundi au vendredi
taux horaire: 13.10€ brut/ h
- Planifier les interventions des techniciens via le logiciel interne
- Prendre en charge les demandes des clients par mails / téléphones
- Analyser les interventions échouées (internes ou externes).
- Qualifier les motifs des visites vaines.
- Planifier de nouvelles interventions.
- Mener des campagnes d’appels sortants pour recontacter et reprogrammer.
Lieu: Nanterre
Temps complet: 35h sur 5 jours du lundi au vendredi
taux horaire: 13.10€ brut/ h
Profil recherché
Profil recherché
Diplôme Bac+2 minimum (idéalement en administratif, commercial ou technique).
Aisance téléphonique (compétence obligatoire → très orienté relation client).
Maîtrise d’Excel.
Utilisation d’Internet Explorer et d’outils internes (dont cartographie Phileas – formation possible si pas connu).
Organisation, rigueur, capacité à traiter du volume et à gérer la relation client à distance.
Diplôme Bac+2 minimum (idéalement en administratif, commercial ou technique).
Aisance téléphonique (compétence obligatoire → très orienté relation client).
Maîtrise d’Excel.
Utilisation d’Internet Explorer et d’outils internes (dont cartographie Phileas – formation possible si pas connu).
Organisation, rigueur, capacité à traiter du volume et à gérer la relation client à distance.
A propos de notre client
Notre client est le principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel en France.
Il exploite, entretient et développe plus de 200 000 km de réseau, dessert plus de 11 millions de clients particuliers, entreprises et collectivités,
Il intervient sur tout le territoire pour raccorder, dépanner et moderniser les installations.
Il exploite, entretient et développe plus de 200 000 km de réseau, dessert plus de 11 millions de clients particuliers, entreprises et collectivités,
Il intervient sur tout le territoire pour raccorder, dépanner et moderniser les installations.
Vos avantages Synergie
IFM +10%
Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.
ICCP
+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.
Tarifs réduits
Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...
Primes
Profitez de la prime de participation.
Épargne
Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.
Aides
Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !



