Détails de l'offre
Date de publication
24/09/2026
Lieu de la mission
Lieusaint - 77127
Type de contrat
CDI
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
À partir du 05/10/2026
Métier
Assistant service clients
Descriptif du poste
🎯Vos missions :
Répondre aux demandes clients par tickets et appels entrants,
Assurer le suivi des commandes et des demandes SAV,
Traiter les demandes liées aux garanties, pannes, litiges et problématiques logistiques,
Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées,
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution,
Garantir une qualité de service ainsi qu'une satisfaction client optimale,
Participer à l’amélioration des processus et faire remonter les éventuelles anomalies.
Répondre aux demandes clients par tickets et appels entrants,
Assurer le suivi des commandes et des demandes SAV,
Traiter les demandes liées aux garanties, pannes, litiges et problématiques logistiques,
Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées,
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution,
Garantir une qualité de service ainsi qu'une satisfaction client optimale,
Participer à l’amélioration des processus et faire remonter les éventuelles anomalies.
Profil recherché
👤Profil recherché:
De formation Bac +2, vous disposez idéalement d’une première expérience en service client ou relation client.
Notre client recherche surtout une personne :
Curieuse et intéressée par l’activité de l’entreprise
À l’aise avec les outils informatiques
Rigoureuse, réactive et organisée
Dotée d’un excellent sens du service client
À l’aise à l’oral comme à l’écrit
✚ Un intérêt pour l’univers technique et les véhicules de loisir est un véritable plus🏍️.
De formation Bac +2, vous disposez idéalement d’une première expérience en service client ou relation client.
Notre client recherche surtout une personne :
Curieuse et intéressée par l’activité de l’entreprise
À l’aise avec les outils informatiques
Rigoureuse, réactive et organisée
Dotée d’un excellent sens du service client
À l’aise à l’oral comme à l’écrit
✚ Un intérêt pour l’univers technique et les véhicules de loisir est un véritable plus🏍️.
A propos de notre client
Acteur incontournable du e-commerce spécialisé dans l’univers des véhicules de loisir, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client F/H en CDI pour renforcer son équipe.
Au sein d’un environnement dynamique et en pleine croissance, vous serez en charge de répondre aux demandes clients et d’assurer leur suivi.
Notre client recherche avant tout une personne curieuse, à l’aise avec les outils informatiques, impliquée et dotée d’un véritable esprit d’équipe 🤝.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et en pleine croissance, au sein d’une équipe où l’esprit collectif, la curiosité et l’implication sont particulièrement valorisés.
Au sein d’un environnement dynamique et en pleine croissance, vous serez en charge de répondre aux demandes clients et d’assurer leur suivi.
Notre client recherche avant tout une personne curieuse, à l’aise avec les outils informatiques, impliquée et dotée d’un véritable esprit d’équipe 🤝.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et en pleine croissance, au sein d’une équipe où l’esprit collectif, la curiosité et l’implication sont particulièrement valorisés.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
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