Détails de l'offre
Date de publication
19/01/2026
Lieu de la mission
Taluyers - 69440
Type de contrat
CDD
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
Du 02/03/2026 au 28/08/2026
Métier
Assistant service clients
Descriptif du poste
Vos missions principales:
- Accueil & Support
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et sens du service.
Répondre aux demandes d’aide technique ou de maintenance corrective et préventive sur nos gammes de produits.
Accueillir les réclamations clients
- Diagnostic & Assistance
Réaliser un premier diagnostic fonctionnel selon les demandes reçues.
Fournir des explications techniques claires et adaptées à notre clientèle.
Valider les commandes de prise en charge d’interventions techniques auprès des différents fournisseurs.
- Reporting & Suivi
Rédiger des rapports diagnostiques détaillés.
Décrire précisément les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiés.
Remonter les incidents observés aux services techniques internes, à sa hiérarchie
Nous vous proposons:
Salaire: 12.02€brut/h, Horaires: 9H-12H30 13h30-17H ( des heures supplémentaires peuvent être réalisées et payées en supplément)
- Accueil & Support
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et sens du service.
Répondre aux demandes d’aide technique ou de maintenance corrective et préventive sur nos gammes de produits.
Accueillir les réclamations clients
- Diagnostic & Assistance
Réaliser un premier diagnostic fonctionnel selon les demandes reçues.
Fournir des explications techniques claires et adaptées à notre clientèle.
Valider les commandes de prise en charge d’interventions techniques auprès des différents fournisseurs.
- Reporting & Suivi
Rédiger des rapports diagnostiques détaillés.
Décrire précisément les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiés.
Remonter les incidents observés aux services techniques internes, à sa hiérarchie
Nous vous proposons:
Salaire: 12.02€brut/h, Horaires: 9H-12H30 13h30-17H ( des heures supplémentaires peuvent être réalisées et payées en supplément)
Profil recherché
✔ Rigoureuse, organisée et autonome
✔ À l’aise avec l’accueil physique et téléphonique
✔ Capable de donner des priorités, gérer plusieurs demandes simultanées et structurer son travail
✔ Dotée d’un bon sens relationnel et d’une forte orientation client
✔ Avec une appétence pour la technique et la résolution de problèmes
✔ À l’aise avec l’accueil physique et téléphonique
✔ Capable de donner des priorités, gérer plusieurs demandes simultanées et structurer son travail
✔ Dotée d’un bon sens relationnel et d’une forte orientation client
✔ Avec une appétence pour la technique et la résolution de problèmes
A propos de notre client
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la conception, fabrication et la distribution de robots de nettoyage pour piscines 2 assistants SAV H/F sur leur site de Taluyers. Nous recherchons des personnes habituée à évoluer dans des environnements B2B à fort volume d'activité pour une mission de début mars à fin août.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !