Auditeur interne F/H

🎯 Missions principales


- Audits techniques sur le terrain :
Vérification du bon déroulement des prestations et de la conformité aux standards opérationnels.


- Expertise raccordement client :
Contrôle des interventions de raccordement fibre/telecom et évaluation de la qualité technique.


- Audit de sécurité :
Vérification systématique du balisage, du respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques.


- Contrôle des règles d’intervention (qualité + sécurité) :
Évaluation du respect des procédures, méthodes de travail et exigences contractuelles.


- Lecture et analyse d’ordres de travail :
Vérifier la cohérence, la bonne exécution et la conformité du rendu.


- Audits comportementaux :
Observation du savoir‑être, de la posture professionnelle et du respect des attentes en intervention chez les clients.


Production de rapports d’audit :
Rédaction structurée, traçabilité, notation et recommandations.


- Réalisation de 3 à 4 contrôles par jour :
Organisation efficace des déplacements et remontée quotidienne des constats.



🔍 Enjeux du poste

- Suivi régulier d’environ 120 techniciens du secteur, à auditer 1 à 2 fois par mois, en coordination avec d’autres auditeurs.
- Participation à un dispositif où les audits peuvent entraîner des pénalités,
- Importance cruciale de l’intégrité, de l’objectivité et de la résistance aux tentatives de pression ou de corruption.
- Position exigeant un savoir‑être exemplaire, un sens aigu de la justice et de la neutralité.