Chargé de clientèle F/H

Idéalement issu(e) d’une formation en transport, logistique ou relation client, vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire, vous permettant de maîtriser les environnements opérationnels du secteur et d’en comprendre les enjeux quotidiens.

Compétences attendues :
- Sens du service client développé et culture de la qualité de service
- Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit
- Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation dans la gestion des priorités
- Réactivité et capacité à gérer les situations urgentes ou imprévues avec calme
- Esprit d’analyse permettant de détecter rapidement les anomalies et d’alerter de manière pertinente
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec différents interlocuteurs
- Sens des responsabilités et engagement dans le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution
- Attitude proactive et capacité à anticiper les besoins et les dysfonctionnements

Une bonne connaissance du secteur transport/logistique ainsi qu’une expérience similaire sont indispensables pour réussir sur ce poste.

Synergie Reims Tertiaire recrute pour l'un de ses client, acteur majeur du transport et de la logistique, un(e) chargé(e) de relation client.

Cette mission en intérim est à pourvoir dès que possible.