Détails de l'offre
Date de publication
06/11/2026
Lieu de la mission
Écully - 69130
Type de contrat
CDI
Salaire
25-30 K€
Période de disponibilité
À partir du 01/12/2026
Métier
Chargé de relation client
Descriptif du poste
Votre missions sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients, le conseiller SAV assure l'accueil, le suivi des dossiers et la gestion des litiges.
Vous coordonnez les interventions avec l'atelier, informe les clients de l'avancement des réparations, traite les réclamations et apporte des solutions adaptées afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Vous réalisez également les devis, la facturation et le suivi administratif des dossiers.
Vous coordonnez les interventions avec l'atelier, informe les clients de l'avancement des réparations, traite les réclamations et apporte des solutions adaptées afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Vous réalisez également les devis, la facturation et le suivi administratif des dossiers.
Profil recherché
Doté d'un excellent relationnel, vous aimez le contact client et possédez une véritable fibre commerciale.
Organisé et rigoureux, vous assurez le suivi des dossiers SAV, le traitement des réclamations et des litiges, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.
Organisé et rigoureux, vous assurez le suivi des dossiers SAV, le traitement des réclamations et des litiges, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.
A propos de notre client
Synergie Lyon Ouest recrute un(e) conseiller(ère) client SAV F/H pour son client acteur du marché de l'automobile sur Ecully (69)
Poste à pourvoir en CDI.
Temps complet en 41h/semaine
Les horaires 7h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00.
Rémunération selon votre parcour et vos expériences.
Poste à pourvoir en CDI.
Temps complet en 41h/semaine
Les horaires 7h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00.
Rémunération selon votre parcour et vos expériences.
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !