Détails de l'offre
Date de publication
30/06/2026
Lieu de la mission
Canet-en-Roussillon - 66140
Type de contrat
CDI
Salaire
45-50 K€
Période de disponibilité
À partir du 17/08/2026
Métier
Customer Relationship Manager
Descriptif du poste
Dans ce contexte, il recherche un(e) Responsable SAV, pour structurer et piloter un service clé au cœur de l’expérience client.
Votre mission : structurer, piloter, garantir l’excellence
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prenez la responsabilité d’un SAV stratégique, avec un rôle à la fois opérationnel, managérial et transverse :
• Piloter le SAV
Garantir un haut niveau de qualité de service, en alliant réactivité et anticipation
• Manager & coordonner
Encadrer une équipe de 4 collaborateurs et piloter les partenaires sous-traitants
• Organiser les interventions
Planifier et coordonner les opérations en lien avec les équipes internes (dont le Bureau d’Études)
• Suivre la performance
Piloter les indicateurs (délais, coûts, productivité) et assurer un reporting régulier
• Développer l’offre de services
Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins clients
• Intervenir sur le terrain
Participer ponctuellement à la mise en main des bateaux, convoyages ou salons nautiques
Envie de prendre la barre d’un SAV stratégique et de contribuer à un projet porteur de sens ? Échangeons !
Votre mission : structurer, piloter, garantir l’excellence
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prenez la responsabilité d’un SAV stratégique, avec un rôle à la fois opérationnel, managérial et transverse :
• Piloter le SAV
Garantir un haut niveau de qualité de service, en alliant réactivité et anticipation
• Manager & coordonner
Encadrer une équipe de 4 collaborateurs et piloter les partenaires sous-traitants
• Organiser les interventions
Planifier et coordonner les opérations en lien avec les équipes internes (dont le Bureau d’Études)
• Suivre la performance
Piloter les indicateurs (délais, coûts, productivité) et assurer un reporting régulier
• Développer l’offre de services
Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins clients
• Intervenir sur le terrain
Participer ponctuellement à la mise en main des bateaux, convoyages ou salons nautiques
Envie de prendre la barre d’un SAV stratégique et de contribuer à un projet porteur de sens ? Échangeons !
Profil recherché
Votre profil : leader terrain & passionné de nautisme
Vous combinez expertise technique, sens du service et leadership :
• Expérience d’au moins 3 ans en SAV, exploitation ou environnement nautique
• Bonne compréhension du secteur nautique
• Excellentes capacités d’organisation et de coordination
• Leadership naturel et sens du collectif
• Forte orientation satisfaction client
Anglais professionnel indispensable, une autre langue sera un plus
Ce qui fera la différence
• Esprit terrain, pragmatique et orienté solutions
• Capacité à évoluer dans un environnement en structuration
• Sensibilité aux enjeux écologiques
• Goût pour les environnements techniques et exigeants
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Vous combinez expertise technique, sens du service et leadership :
• Expérience d’au moins 3 ans en SAV, exploitation ou environnement nautique
• Bonne compréhension du secteur nautique
• Excellentes capacités d’organisation et de coordination
• Leadership naturel et sens du collectif
• Forte orientation satisfaction client
Anglais professionnel indispensable, une autre langue sera un plus
Ce qui fera la différence
• Esprit terrain, pragmatique et orienté solutions
• Capacité à évoluer dans un environnement en structuration
• Sensibilité aux enjeux écologiques
• Goût pour les environnements techniques et exigeants
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
A propos de notre client
Je recrute pour mon client, un chantier naval en pleine croissance…Acteur innovant du nautisme, reconnu pour la conception de catamarans éco-conçus, performants et différenciants, mon client accélère aujourd’hui son développement.
Ce que notre client vous propose :
• CDI – Statut Cadre, à pourvoir dès que possible
• Rémunération à partir de 45K€ brut annuel (selon profil) + primes
• Poste évolutif avec de réelles perspectives
• Environnement dynamique, innovant et engagé
• Localisation : Canet-en-Roussillon, un cadre de vie exceptionnel entre mer et montagne
Ce que notre client vous propose :
• CDI – Statut Cadre, à pourvoir dès que possible
• Rémunération à partir de 45K€ brut annuel (selon profil) + primes
• Poste évolutif avec de réelles perspectives
• Environnement dynamique, innovant et engagé
• Localisation : Canet-en-Roussillon, un cadre de vie exceptionnel entre mer et montagne
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
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