Détails de l'offre
Date de publication
29/09/2026
Lieu de la mission
Le Creusot - 71200
Type de contrat
CDII
Salaire
20-25 K€
Période de disponibilité
À partir du 12/10/2026
Métier
Employé d'accueil
Descriptif du poste
Vos missions :
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs concernés (atelier, chef d'atelier, responsable).
- Planifier et gérer les rendez-vous pour les interventions et entretiens des véhicules.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Établir les ordres de réparation et préparer les documents nécessaires aux interventions.
- Informer les clients sur l'avancement des travaux et les délais de restitution des véhicules.
- Réaliser les encaissements et éditer les factures.
- Traiter les demandes courantes et contribuer à la résolution des réclamations.
- Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
- Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité du garage.
Profil recherché :
une connaissance du secteur mécanique auto serait appréciée
Compétences :
- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Bonne expression orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens du service client et discrétion professionnelle
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs concernés (atelier, chef d'atelier, responsable).
- Planifier et gérer les rendez-vous pour les interventions et entretiens des véhicules.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Établir les ordres de réparation et préparer les documents nécessaires aux interventions.
- Informer les clients sur l'avancement des travaux et les délais de restitution des véhicules.
- Réaliser les encaissements et éditer les factures.
- Traiter les demandes courantes et contribuer à la résolution des réclamations.
- Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
- Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité du garage.
Profil recherché :
une connaissance du secteur mécanique auto serait appréciée
Compétences :
- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Bonne expression orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens du service client et discrétion professionnelle
Profil recherché
Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d’accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle
A propos de notre client
Notre client est à la recherche d'un(e) Employé d'accueil en garage automobile F/H pour Le Creusot :
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
Autres offres liées à votre recherche
Vos démarches simplifiées
Votre compte Synergie
- Gestion de vos recherches
- Suivi de vos candidatures
- Gestion de vos alertes
- Offres personnalisées
et bien plus encore !