Guide touristique F/H

Véritable ambassadeur(drice) de la Maison, vous offrirez aux visiteurs une expérience unique en les accompagnant dans la découverte de son histoire, de son patrimoine et de son savoir-faire. Vous accueillerez une clientèle française et internationale, veillerez à la qualité de l'expérience proposée et contribuerez activement au rayonnement de la marque.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir et prendre en charge les visiteurs, qu'il s'agisse de touristes ou de clients VIP.
- Assurer la sécurité et le bon déroulement des visites.
- Suivre le planning établi et garantir une bonne coordination des groupes.
- Animer les visites en partageant l'histoire de la Maison et en transmettant le discours œnologique.
- Conseiller les visiteurs sur les vins et les orienter dans leurs futurs achats.
- Participer au développement des ventes en boutique et valoriser les cuvées haut de gamme.
- Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement.
- Veiller au bon approvisionnement de la boutique et signaler toute anomalie.
- Participer au suivi administratif de l'activité et remonter les éventuels incidents techniques.