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Réceptionniste F/H

Détails de l'offre

  • Date de publication

    04/11/2026

  • Lieu de la mission

    Hirson - 02500

  • Type de contrat

    Interim

  • Salaire

    SMIC

  • Période de disponibilité

    Du 16/11/2026 au 22/03/2027

  • Métier

    Réceptionniste

Descriptif du poste

Vos missions
Accueil et réception
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Réaliser les formalités de check-in et check-out.
Gérer les réservations téléphoniques, par e-mail ou via les plateformes dédiées.
Assurer l'encaissement et le suivi administratif des dossiers clients.
Répondre aux demandes et veiller à la satisfaction de la clientèle.
Entretien et préparation des chambres
Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres après le départ des clients.
Effectuer la mise en place des chambres avant les arrivées (linge, produits d'accueil, vérification des équipements).
Contrôler la propreté et le bon fonctionnement des installations.
Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance.
Participer à l'entretien des parties communes de l'établissement.
Profil recherché
Première expérience en hôtellerie, accueil, ménage ou service appréciée.
Sens de l'accueil et excellent relationnel.
Polyvalence et esprit d'équipe.
Rigueur, organisation et autonomie.

Profil recherché

Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité

A propos de notre client

Chez Synergie, il y a forcément un emploi qui vous correspond !
Synergie Buire, c’est plus de 400 salariés intérimaires, 50 CDI intérimaires et un grand nombre de clients qui nous font confiance au quotidien.
Synergie contribue à la sécurisation des parcours grâce au CDI Intérimaire et à la formation.
Votre sécurité, notre priorité.

Vos avantages Synergie

IFM +10%

Indemnité de fin de mission de 10% de votre salaire.

ICCP

+10% Indemnité compensatrice de congés payés de votre salaire brut.

Tarifs réduits

Cinéma, spectacles, sports, loisirs, shopping...

Primes

Profitez de la prime de participation.

Épargne

Constituez un capital que Synergie bonifie de 6% par an.

Aides

Mutuelle, logement, garde d’enfants, retraite, permis…

Label diversité - handi accueillant

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. 

Label égalité professionnelle Afnor

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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