Détails de l'offre
Date de publication
29/10/2025
Lieu de la mission
Eysines - 33320
Type de contrat
CDI
Salaire
35-40 K€
Période de disponibilité
À partir du 01/12/2025
Métier
Chargé d'affaires en génie climatique
Descriptif du poste
Vous assurez la gestion technique, commerciale et financière des contrats de votre portefeuille clients CVC, en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des affaires et la coordination des équipes techniques.
Vos mission seront:
- Développer et fidéliser le portefeuille clients
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients pour les prestations de maintenance et de dépannage, assurer les visites de contrôle mensuelle et annuelle. Etre force de proposition sur les opérations de maintenance et remise en état
- Garantir le respect des engagements contractuels (délais, sécurité et qualité)
- Assurer le bon déroulement des prestations de maintenance préventive et curative (planifier et organiser les interventions des équipes techniques)
- Réaliser les devis
- Transmettre les demandes de contrat de maintenance préventive et curative au Directeur Maintenance
- Participer à la négociation et au renouvellement des contrats de maintenance auprès du Directeur Maintenance
- Suivre la facturation et les indicateurs de performance
- Réaliser un reporting mensuel de l'activité SAV
- Assurer la gestion des fluides (entrées/sorties, stocks et déclaration)
- Conseiller les techniciens sur les interventions techniques
- Assurer un contrôle des rapports d'activité et des demandes de devis des techniciens
- Aide au recrutement et à la formation des techniciens
- Assurer une veille technique et concurrentielle
Vos mission seront:
- Développer et fidéliser le portefeuille clients
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients pour les prestations de maintenance et de dépannage, assurer les visites de contrôle mensuelle et annuelle. Etre force de proposition sur les opérations de maintenance et remise en état
- Garantir le respect des engagements contractuels (délais, sécurité et qualité)
- Assurer le bon déroulement des prestations de maintenance préventive et curative (planifier et organiser les interventions des équipes techniques)
- Réaliser les devis
- Transmettre les demandes de contrat de maintenance préventive et curative au Directeur Maintenance
- Participer à la négociation et au renouvellement des contrats de maintenance auprès du Directeur Maintenance
- Suivre la facturation et les indicateurs de performance
- Réaliser un reporting mensuel de l'activité SAV
- Assurer la gestion des fluides (entrées/sorties, stocks et déclaration)
- Conseiller les techniciens sur les interventions techniques
- Assurer un contrôle des rapports d'activité et des demandes de devis des techniciens
- Aide au recrutement et à la formation des techniciens
- Assurer une veille technique et concurrentielle
Profil recherché
Vous avez idéalement une expérience d'au moins 3 ans sur le poste de chargé/e d'affaires SAV Maintenance CVC.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et d'un logiciel de gestion
Vous avez des compétences techniques en génie climatique et avez idéalement une habilitation à la manipulation des fluides.
Vous appréciez le contact auprès des clients et avez à cœur de leur apporter satisfaction. Vous savez être force de proposition et aimez prendre des initiatives.
Vous avez la capacité à accompagner les équipes terrain et les faire monter en compétences.
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et d'un logiciel de gestion
Vous avez des compétences techniques en génie climatique et avez idéalement une habilitation à la manipulation des fluides.
Vous appréciez le contact auprès des clients et avez à cœur de leur apporter satisfaction. Vous savez être force de proposition et aimez prendre des initiatives.
Vous avez la capacité à accompagner les équipes terrain et les faire monter en compétences.
A propos de notre client
CDI - CHARGE D'AFFAIRES SAV MAINTENANCE CVC H/F - EYSINES (33)
Notre Client: Entreprise locale implantée en Gironde depuis plus de 50 ans, elle est spécialisée dans le génie climatique, la plomberie, la ventilation et l’électricité. Elle conçoit, installe et entretient des systèmes pour divers secteurs comme le tertiaire, la santé ou l’industrie. Son expertise repose sur une approche personnalisée et des solutions durables. Elle intervient principalement autour de Bordeaux et dans les Landes
Notre Client: Entreprise locale implantée en Gironde depuis plus de 50 ans, elle est spécialisée dans le génie climatique, la plomberie, la ventilation et l’électricité. Elle conçoit, installe et entretient des systèmes pour divers secteurs comme le tertiaire, la santé ou l’industrie. Son expertise repose sur une approche personnalisée et des solutions durables. Elle intervient principalement autour de Bordeaux et dans les Landes
Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.
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